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Häufige Fragen
Alles, was du über Bestellung, Versand und unsere Produkte wissen musst.
Wie lange hält ein Autoduftbaum?+
Unsere Duftbäume halten im Durchschnitt 3–6 Wochen – je nach Duftintensität, Temperatur und Nutzung.
Sind eure Duftbäume für Allergiker geeignet?+
Unsere Duftbäume enthalten hochwertige Duftöle, können aber empfindlich auf Allergiker wirken. Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wie funktioniert der Versand?+
Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und mit DHL verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 25 € versandkostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten pauschal 3,90 €.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?+
Ja, du kannst unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktiere unseren Support vorher per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?+
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Kann ich auch größere Mengen bestellen (z. B. für Firmen)?+
Absolut! Wir bieten auch individuelle Angebote für Großbestellungen oder gebrandete Duftbäume. Schreib uns einfach!
Bietet ihr Geschenkverpackungen oder personalisierte Optionen an?+
Derzeit noch nicht – aber wir arbeiten an einem Geschenkservice. Trag dich in unseren Newsletter ein, um als Erster davon zu erfahren!